Robím mediačné poradenstvo s láskou

Čo je mediácia?

Mediácia je spôsob riešenia sporu, kde mediátor ako tretia nezávislá a nezaujatá osoba pomáha stranám identifikovať ich záujmy, nabáda ich, aby hľadali spoločné praktické riešenia na body, ktoré spôsobili konflikt a pomáha im vyjednávať také riešenia, ktoré uspokojujú obe strany.

Mediácia ako spôsob riešenia konfliktov sa používa v prípadoch, keď obe strany sú už v rozbehnutom konflikte a nevedia ďalej svoj spor riešiť bez pomoci tretej osoby. Jednou z podmienok je, že tretia strana nie je v konflikte zainteresovaná a strany nechcú, aby tretia strana autoritatívne rozhodovala o ich spore.

Kto je mediátor

Profesionál s vysokoškolským vzdelaním II. stupňa, neutrálny odborník vybavený teoreticky, prakticky a kompetenčne pre vedenie mediačného procesu, v ktorom prostredníctvom správne zvolených mediačných techník prispieva k vyriešeniu vzniknutého konfliktu tak, aby zabezpečil pre obe strany konfliktu jasne formulovanú, zrozumiteľnú a prakticky uskutočniteľnú dohodu, ktorá je v súlade so zákonom a dobrými mravmi, a zároveň je prijateľná a záväzná pre všetkých zúčastnených k budúcnosti.

Idete sa súdiť? Súdite sa? Skôr, ako vstúpite do súdnej siene...

Dovoľte osloviť Vás, účastníkov konania, nech vstupujete do ktorejkoľvek súdnej budovy v Slovenskej republike. Váš vzájomný konflikt zrejme dosiahol stav, kedy ho už nedokážete spolu vyriešiť, hoci možno ste obaja presvedčení, že ste pre to urobili maximum. V poriadku, obrátili ste sa na súd. Máte na to právo, ktoré Vám koniec koncov garantujú medzinárodné dohovory a najmä Ústava SR v podobe zabezpečenia prístupu k spravodlivosti a čo najširšie právo na súdnu ochranu.

Prepáčte, že Vás na chvíľu zastavíme a položíme Vám nasledujúcu otázku:

• Myslíte si, že súd by mal byť tým prvým krokom k riešenie konfliktov?
• Viete o tom, aké prostriedky mimosúdneho riešenia Vášho sporu máte slobodne k dispozícií?
• Viete si porovnať, ktoré riešenie je pre Vás ideálne nielen z hľadiska finančného, ale aj z hľadiska časového ?
• A navyše, viete si predstaviť efektívnejší a menej stresový spôsob?

Ak Vás zaujalo týchto pár riadkov predtým ako hodláte vstúpiť do súdnej siene, či sa ešte len rozhodujete o podaní žaloby, alebo ak ste už žalobu podali, čítajte prosím ďalej. Ponúkame Vám, aby ste sa dôkladne oboznámili s novým a moderným spôsobom mimosúdneho riešenia sporov - s mediáciou.

KROKY MEDIÁCIE

1. Kontakt so spornými stranami - iniciovanie a dohodnutie mediácie.

2. Úvod - dohodnutie pravidiel a oboznámenie strán s mediáciou.
V tomto kroku môže mediátor ovplyvniť celé stretnutie tým, ako vysvetlí stranámpravidlá spoločného fungovania v mediačnom stretnutí, vysvetlí postup, akým sa bude uberať diskusia a objasní niekoľko princípov mediácie a svoju rolu v nej.

3. Rekonštrukcia sporu - strany vyrozprávajú svoj pohľad na konflikt medzi nimi.
Každá strana má vyhradený svoj čas a priestor vysvetliť situáciu, z ktorej vyplynul daný spor. Žiadna zo strán nezasahuje do priestoru a času druhej strany.

4. Definovanie sporu - vyjasnenie sporných miest a záujmov strán.
Pomenovanie tých miest v konflikte, kde strany potrebujú od druhej strany, aby urobila (alebo prestala robiť) niečo na uspokojenie jej záujmov. 

5. Tvorba možností riešenia konfliktu - navrhovanie riešení a vyjednávanie strán.
Tento krok smeruje strany ku konkrétnym riešeniam. Strany navrhujú a odmietajú riešenia - preto napriek tomu, že všetka aktivita pri vymýšľaní nápadov na riešenia je na stranách, mediátor je v tejto fáze nadmieru aktívny (ak je to potrebné) pomáha diskusiu viesť od veľmi odlišných (aj protikladných) nápadov k vyjednávaniu spoločnej dohody.

6. Napísanie dohody - hľadanie najpresnejšej formulácie dohody a jej napísanie.
Spísanie dohody slúži ako doklad o tom, že mediácia prebehla a ako presný zápis toho, na čom sa strany dohodli pri riešení ich sporu.

7. Záver - poďakovanie stranám, podporenie strán v plnení dohody, ponúknutie ďalších stretnutí v prípade potreby.

Finančné výhody a ceny pri riešení sporu mediáciou 

Súčasná platná právna úprava podporuje, aby účastník súdneho konania ukončil svoj spor prejednávaný súdom a vyriešil ho mediáciou.

Významne podporným pre vôľu strán mediovať spor je ustanovenie čl. III zákona č. 420/2004 Z. z. o mediácii, ktorým sa dopĺňa § 11 odsekom 7 zákona č. 71/1992 Zb. o súdnych poplatkoch a poplatku za výpis z registra trestov v platnom znení.

Ustanovenie garantuje účastníkom súdneho konania vrátenie súdneho poplatku vo výške 90 % zaplateného súdneho poplatku, ak účastníci skončia konanie schválením súdneho zmieru do začiatku pojednávania.

Ak tieto okolnosti nastanú po začatí pojednávania, vráti sa im 50 % zo zaplateného poplatku.

Pri vyriešení časti sporu súdnym zmierom v zmierovacom konaní, vráti sa im 30 % zo zaplateného poplatku za ďalšie konanie súdu v tejto veci.

Pre osoby v spore môžu byť práve tieto finančne motivujúce možnosti vyplývajúce z právnej úpravy, podnetné pre ich rozhodnutie právnu vec riešiť v mediačnom konaní.

Výkon činnosti mediátora je podľa § 4 ods. 1 zákona o mediácii podnikaním a mediátor má právo na odplatu za poskytnutie svojej služby. Cena za výkon činnosti mediátora sa stanovuje dohodou, ktorá vzniká medzi osobami zúčastnenými na mediácii a mediátorom.

Cena za služby mediátora sprostredkúvajúce uzavretie dohody o mediácii je v zásade finančne výhodná.

Cenové návrhy za túto službu sa spravidla tvoria hodinovou u nemajetkových sporov alebo percentuálnou sadzbou z hodnoty mediovanej veci, ak je predmetom mediácie majetkový spor, prípadne aj kombináciou týchto sadzieb.

Finačná výhoda tejto metódy riešenia sporu je pre účastníkov mediácie dosiahnutá, ak je dohodnutá cena priaznivo konfrontovateľná s jedným z dvoch základných aspektov:

• je nižšia ako výška súdnych poplatkov a súvisiacich nákladov v porovnaní so súdnym riešení sporu,
• zodpovedá záujmom strán na vyriešení sporu (napríklad osobitne naliehavý záujem na vyriešení sporu z časového hľadiska) vo vzťahu k náročnosti mediácie, dĺžke trvania výkonu mediátora a podobne.

Mediátor má právo aj na úhradu nákladov, ktoré mu v súvislosti v mediáciou vznikli, ak sa na ich úhrade s účastníkmi dohodne.

Čo je to mediačná dohoda?

Tak ako je pozitívnym vyvrcholením rokovaní napríklad dvoch obchodníkov kúpna zmluva, resp. zmluva o dielo, malo by sa úspešné mediačné konanie končiť mediačnou dohodou. Podpisom dobrej, vyváženej, jasnej, konkrétnej a korektnej dohody, sa zároveň končí pohľad do minulosti a rámcuje podoba spolupráce oboch strán do budúcnosti. Zároveň by táto dohoda mala odrážať rovnováhu medzi stranami a byť pre ne obe výhrou, alebo ak chcete "ziskom" a sem musíme zaradiť ako výhru oboch strán aj konsenzus a kompromis.

Obsahom mediačnej dohody pritom môže byť čokoľvek. Počínajúc susedským sporom o umiestnenie údiarne, cez rozdelenie bezpodielového spoluvlastníctva manželov až napríklad po pracovnoprávny spor o plnení kolektívnej zmluvy.

Mediačná dohoda musí byť ich dohodou a nie predstavou mediátora ako by mala dohoda vyzerať a mala by stačiť sama o sebe, bez odvolávania sa na iný dokument. Dohodu nemusí spisovať samotný mediátor. Strany si môžu prizvať vlastných právnych zástupcov, resp. iné osoby, ktorí budú zároveň garantovať, že dohoda bude v súlade s platnými právnymi normami. Mediačná dohoda je pre osoby zúčastnené na mediácií záväzná. Na jej základe môže oprávnený podať návrh na súdny výkon rozhodnutia, alebo návrh na vykonanie exekúcie (tzv. exekučný titul) ak je spísaná vo forme notárskej zápisnice, resp. ak je schválená vo forme zmieru pred súdom. Nech je v mediácií dosiahnuté akékoľvek rozhodnutie, musí obstáť pred zákonom.

Mediátor, osoby zúčastnené na mediácii a iné fyzické osoby prizvané mediátorom alebo osobou zúčastnenou na mediácii k mediácii sú povinné zachovávať mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach, ktoré sa dozvedeli v súvislosti s mediáciou...

§ 5 zákona č.420/2004 Z.z. o mediácií

Do mediačnej dohody sa môžu dostať len tie návrhy riešenia konfliktu s ktorými súhlasia obidve strany. Pri osobe, ktorá bola prinútená ustúpiť pod nátlakom, je ťažko očakávať, že bude aj korektne túto zmluvu plniť.